Conditions Générales de Vente
Description de l'offre
Le client majeur commande son offre webtv ou webradio en acceptant que l'offre lui convient bien.
Le client peut se rendre sur la page "Nos offres" pour vérifier les détails de l'offre.
Si le client n'a pas compris l'offre, celui-ci peut nous contacter en cliquant sur "Support"
Si le client est mineur il doit avoir eu une autorisation parentale pour acheter nos produits.
Droits de diffusion
Avant la diffusion d'oeuvre musicale sur nos serveurs, le client devra s'assurer de la légalité des oeuvres qu'il diffuse.
Si ce n'est pas le cas celui-ci devra s'acquiter des droits d'auteurs auprès de la SACEM.
Modification
Wanastream se réserve le droit de modifier à tout moment ses conditions générales de ventes.
Disponibilité
Wanastream fait tout son possible pour assurer la disponibilité de ses services 24/24H.
Wanastream s'autorise à refuser ses services à un client pour quelque motif qu'il soit.
Si un client viendrait à consommer une grosse partie de notre bande passante entraînant des domages pour les autres clients, Wanastream contactera le client en question afin de lui proposer une offre qui convient à ses besoins.
Délais de livraison
Toutes nos offres sont livrées dans un délais maximal de 48H même le week-end et jours fériés.
Le client reçevra par email les informations relatives à son offre.
Moyens de paiement
Wanastream accepte comme moyen de paiement : téléphone, sms, neosurf, internet+, carte bancaire, paypal, virement bancaire ainsi que chèque.
Wanastream se reserve le droit de demander une carte d'identité au client en cas de doute sur l'identité du client.
Condition d'expiration de l'offre
Le client recevra par email 5 jours avant l'expiration de son offre un message comme quoi il dispose jusqu'a la date d'expiration pour renouveler son offre.
Passé ce délais l'offre sera supprimé de nos serveurs.
Conditions de remboursement
Le client peut annuler son offre à tout moment sans aucun préavis si la demande d'annulation est effectuée 7 jours maximum après sa commande.
Wanastream procédera au remboursement de votre offre en prenant compte l'argent que nous avons perçu qui dépend de votre mode de paiement.
Exemple : Le client achetant un code par téléphone le paye 1.80 EUR TTC.
Nous perçevons 1.05 EUR TTC par conséquent nous remboursons 1.05 EUR au client.
Abus
Pour reporter un abus, notamment une diffusion illégale vous pouvez nous contacter ici
